Tilgjengelighetserklæring
Vi jobber for at nettsiden vår skal være tilgjengelig for alle
Vårt engasjement for tilgjengelighet
Trondheim Flyttevask er forpliktet til å sikre at våre nettsider er tilgjengelige for alle, uavhengig av teknologi eller funksjonsnivå. Vi jobber kontinuerlig for å forbedre tilgjengeligheten og brukeropplevelsen for alle våre besøkende.
Denne erklæringen beskriver vårt arbeid med tilgjengelighet, hvilke standarder vi følger, og hvordan du kan rapportere eventuelle problemer du opplever.
1. Tilgjengelighetsstandarder
Vi streber etter å følge Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 på nivå AA. Disse retningslinjene forklarer hvordan man kan gjøre webinnhold mer tilgjengelig for mennesker med funksjonshemminger.
WCAG 2.1 nivå AA
Vi jobber mot å oppfylle de internasjonalt anerkjente retningslinjene for webtilgjengelighet.
Universell utforming
Vi følger prinsippene for universell utforming for å gjøre nettsiden brukbar for flest mulig.
Kontinuerlig forbedring
Vi tester og forbedrer nettsiden løpende for å sikre best mulig tilgjengelighet.
2. Tilgjengelighetsfunksjoner på nettsiden
Vår nettside inkluderer følgende tilgjengelighetsfunksjoner:
Visuell tilgjengelighet
- Høy fargekontrast mellom tekst og bakgrunn
- Responsiv design som fungerer på alle skjermstørrelser
- Mulighet for å zoome inn uten tap av funksjonalitet
- Tydelig visuell feedback ved interaksjon
- Lesbar skriftstørrelse og tydelige fonter
Skjermleser-støtte
- Semantisk HTML for god strukturering
- Alternativ tekst (alt-tekst) for alle bilder
- ARIA-attributter hvor nødvendig
- Tydelige overskriftsstrukturer
- Beskrivende lenketekster
Tastaturnavigasjon
- Full tastaturstøtte for all funksjonalitet
- Synlig fokusindikator ved navigasjon
- Logisk Tab-rekkefølge
- Ingen tastatur-feller
Mobil tilgjengelighet
- Responsivt design som tilpasser seg alle enheter
- Berøringsvennlige knapper og lenker
- Mobilvennlig navigasjon
- God ytelse på mobile enheter
3. Kjente tilgjengelighetsbegrensninger
Vi er bevisst på at det kan være noen tilgjengelighetsbegrensninger på nettsiden vår:
- Tredjepartsinnhold:Noen integrerte tjenester (som kart) kan ha begrensninger vi ikke har full kontroll over.
- Eldre nettlesere:Noen funksjoner kan ha begrenset støtte i eldre nettlesere.
- Bilder:Noen dekorative bilder har muligens ikke beskrivende alt-tekst da de ikke formidler viktig informasjon.
Vi jobber aktivt med å forbedre disse områdene og setter pris på tilbakemeldinger om tilgjengelighetsproblemer du måtte oppleve.
4. Testing og evaluering
Vi tester nettsiden vår regelmessig for tilgjengelighet:
- Automatisert testing: Vi bruker automatiserte verktøy for å identifisere tilgjengelighetsproblemer
- Manuell testing: Vi tester nettsiden manuelt med tastatur, skjermlesere, og andre hjelpemidler
- Bruker-testing: Vi får tilbakemeldinger fra brukere med ulike funksjonsnivåer
- Kontinuerlig overvåking: Vi følger med på nye tilgjengelighetsstandarder og beste praksis
5. Teknisk informasjon
Teknologier vi bruker:
- HTML5 for semantisk markup
- CSS3 for styling og layout
- JavaScript for interaktivitet
- React og Next.js for moderne webapplikasjoner
- ARIA-attributter for forbedret tilgjengelighet
Støttede nettlesere:
Nettsiden vår fungerer best med oppdaterte versjoner av:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Safari
- Microsoft Edge
6. Rapporter tilgjengelighetsproblemer
Vi setter stor pris på tilbakemeldinger om tilgjengelighetsproblemer på nettsiden vår. Hvis du opplever problemer eller har forslag til forbedringer, vennligst kontakt oss:
Trondheim Flyttevask
Ved rapportering, inkluder gjerne:
- Hvilken side eller funksjon problemet gjelder
- Hva du prøvde å gjøre
- Hvilken nettleser og enhet du bruker
- Eventuelle hjelpemidler du bruker (f.eks. skjermleser)
Vi vil svare på henvendelser om tilgjengelighet innen 5 virkedager og jobbe med å løse problemet så raskt som mulig.
7. Trenger du hjelp?
Hvis du trenger hjelp med å bruke nettsiden vår eller bestille våre tjenester, er vi her for å hjelpe deg. Du kan kontakte oss via e-post, og vi vil gjøre vårt beste for å assistere deg på en måte som passer dine behov.
Vi kan tilby alternativ kommunikasjon og assistanse for å sikre at du får tilgang til informasjonen og tjenestene du trenger.